Info centar
Ovdje možete pronaći sve važne obavijesti i novosti.
Najčešća pitanja možete pročitati ovdje.
Upozorenje na lažne (phishing) e-mail poruke
Poštovani korisnici,
uočili smo da treća strana šalje lažne e-mailove s adrese dostava@moj-eracun.com s obavijestima o promjeni sustava ili ugroženom računu.
Molimo vas da ne otvarate poveznice u toj poruci, ne unosite nikakve podatke te da poruku slobodno obrišete.
Aktivno radimo na blokiranju navedene domene i sprečavanju daljnjih zlouporaba.
Zahvaljujemo na oprezu i razumijevanju.
09.10.2026.
Nove funkcionalnosti u mer DMS sustavu
Poštovani korisnici,
Kako bismo vam dodatno olakšali svakodnevni rad i ubrzali obradu dokumentacije, u mer DMS smo uveli nove funkcionalnosti:
- Masovne (batch) akcije nad dokumentima: Uštedite vrijeme i obradite, odobrite ili izmijenite više dokumenata odjednom u samo par klikova.
- Poboljšano filtriranje i sortiranje mer uvoza: Još brže i preciznije pretražujte uvezene dokumente uz napredne opcije filtriranja i razvrstavanja.
- Pregled povezanih dokumenata: Omogućava vam da uz primarni račun odmah vidite i sve vezane ugovore ili priloge, u samo par sekundi i bez ručnog pretraživanja mapa.
- Čarobnjak za postavljanje i vodiči kroz sučelje: Uvođenje u rad nikada nije bilo lakše! Novim korisnicima se čarobnjak automatski pokreće pri prvom ulasku u sustav, a svi interaktivni vodiči dostupni su vam u bilo kojem trenutku unutar taba Centar za podršku.
Isprobajte nove mogućnosti već danas u svom DMS sučelju! Za sva dodatna pitanja, naš tim vam stoji na raspolaganju.
16.09.2026.
Opcija Fiskalizacije 1 u mer aplikaciji je dostupna
Uz Fiskalizaciju 2.0, mer podržava Fiskalizaciju 1, što znači da na jednom mjestu možete slati, zaprimati i fiskalizirati sve svoje e-račune. > Upute za dodavanje certifikata za fiskalizaciju 1
Važna obavijest u vezi P12 poslovnog procesa (samoizdavanje računa)
Poštovani korisnici,
Primijetili smo da je uvođenje opcije samoizdavanja računa (poslovni proces P12) u našoj aplikaciji izazvalo jako puno nedoumica i pogrešnih tumačenja. Kako bismo zaštitili vaše poslovanje od slanja neispravnih računa, donijeli smo odluku o uklanjanju procesa P12 iz mer aplikacije.
Što se promijenilo?
Zbog velikog broja pogrešnog korištenja, proces P12 je do daljnjega uklonjen iz mer aplikacije.
Mnogi korisnici su ovu opciju koristili misleći da ona znači “samostalno izdavanje običnog računa”, što je netočno. Kako bismo spriječili tehničke i poslovne pogreške i osigurali da vaši računi budu ispravno poslani i fiskalizirani, ovu smo opciju do daljnjeg onemogućili u aplikaciji.
Što je zapravo P12 (samoizdavanje)?
Ovaj proces je vrlo specifičan i rijedak u svakodnevnom poslovanju:
- Tko izdaje račun? Kod P12 procesa, kupac izdaje račun sam sebi u ime dobavljača.
- Primjer: poslovni subjekt koji proizvodi struju proda višak kompaniji koja otkupljuje struju, a onda ta kompanija koja otkupljuje struju sama sebi izdaje račun u ime tog poslovnog subjekta jer ona jedina ima točne podatke o isporučenoj energiji.
- Uvjet: Za ovaj proces potreban je prethodni formalni dogovor između prodavatelja i kupca te strogo definirane procedure
Preuzmite dokument Porezne uprave “Opis poslovnih procesa”
20.2.2026.
Automatska fiskalizacija i eIzvještavanje u mer sustavu
Slijedom raznih upita od strane korisnika, ovim putem dodatno pojašnjavamo način fiskalizacije i eIzvještavanja eRačuna unutar mer sustava.
Svi eRačuni u mer automatski se fiskaliziraju i automatski šalju na eIzvještavanje.
Korisnici ne moraju poduzimati nikakve dodatne radnje.
Ističemo da kod pojedinih informacijskih posrednika, fiskalizacija i eIzvještavanje nisu u potpunosti automatizirani, već zahtijevaju ručne potvrde ili dodatne aktivnosti od strane korisnika.
U mer sustavu navedeni se procesi odvijaju automatizirano.
10.2.2026.
U razmjeni računa prema posredniku Pondi d.o.o., mer je dobivao poruke da su računi zaprimljeni, a korisnici informacijskog posrednika Pondi sporadično pojedine račune nisu vidjeli u ulaznim računima. Pri analizi cijele razmjene s kolegama iz Pondija za afektirane račune, došli smo do spoznaje da se ispravno poslani račun na strani zaprimanja vidi kao prazna poruka. Nakon ažuriranja validacije i sustava za zaprimanje kolega iz Pondija, računi se uspješno razmjenjuju i vidljivi su korisnicima drugog informacijskog posrednika. Razmjena sada uredno i ispravno radi u oba smjera te se afektirani računi ponovno šalju tokom današnjeg dana.
07.01.2026.
Opcija Fiskalizacije 1 u mer aplikaciji je dostupna
Uz Fiskalizaciju 2.0, mer podržava Fiskalizaciju 1, što znači da na jednom mjestu možete slati, zaprimati i fiskalizirati sve svoje e-račune. > Upute za dodavanje certifikata za fiskalizaciju 1