Najčešća pitanja
Ovdje možete pronaći odgovore na najčešća pitanja.
Sve novosti možete saznati ovdje.
Izdvojena pitanja
Usluga je ugovorena i učitana osobna iskaznica, kako potvrditi tvrtku (ELEKTRONIČKI RAČUNI d.o.o.) mer kao pristupnu točku u FiskAplikaciji?
Nakon ugovaranja paketa i učitavanja osobne iskaznice, potrebno je izvršiti još dva koraka u FiskAplikaciji:
- Potvrditi tvrtku ELEKTRONIČKI RAČUNI d.o.o. kao adresu za zaprimanje eRačuna
- Dodijeliti ovlaštenje za fiskalizaciju
Detaljne, korak-po-korak upute za oba postupka dostupne su na poveznici: Upute za prijavu adrese za zaprimanje eRačuna
Nakon što to odradite, vaš račun je spreman za rad u sustavu Fiskalizacije 2.0.
Za fiskalizaciju 2.0. nije potreban dodatni certifikat, jer ga osigurava mer. Ako trebate slati F1 račune, potrebno je posjedovati certifikat (izdan od strane FINE ili Certilie) i učitati ga u mer aplikaciju.
Trebam samo zaprimati eRačune. Kako potvrditi ELEKTRONIČKI RAČUNI d.o.o. kao adresu za zaprimanje?
Ako morate samo zaprimati eRačune kreirali smo pogodnost “Besplatno zaprimanje” koja je namijenjan za obrtnike, paušalce i sve one koji nisu u sustavu PDV-a.
Ugovorite uslugu “Besplatno zaprimanje eRačuna” za 0,00 eur putem linka. -> Besplatno zaprimanje eRačuna
Nakon uspješno ugovorenog paketa “Besplatno zaprimanje” tvrtka ELEKTRONIČKI RAČUNI d.o.o. napravit će nominaciju u FiskAplikaciji te ćete nas moći potvrditi kao adresu za zaprimanje eRačuna.
Također, uz potvrdu adrese za zaprimanje u FiskAplikaciji potrebno je dodijeliti i ovlaštenje za fiskalizaciju. -> Upute za prijavu adrese za zaprimanje eRačuna
Ne mogu se prijaviti u ePoreznu ili FiskAplikaciju – što učiniti?
Ako ne možete pristupiti ePoreznoj ili FiskAplikaciji, provjerite sljedeće:
1. Da imate ispravne vjerodajnice (eOI, token ili certifikat).
2. Da pristupate putem podržanog preglednika (preporučeno Chrome).
3. Provjerite imate li blokirano otvaranje skočnog prozora (pop-up) unutar vašeg preglednika gdje pokušavate pristupiti FiskAplikaciji. Uklanjanje blokade se vrši pored adrese tražilice, s desne strane.
Ako i dalje ne možete ući, potrebna je provjera putem helpdeska Porezne uprave, jer pristup ePoreznoj nije moguće riješiti sa strane informacijskog posrednika.
Podržava li mer fiskalizaciju 1 i je li potreban certifikat?
Uz Fiskalizaciju 2.0, mer podržava i Fiskalizaciju 1, što znači da na jednom mjestu možete slati, zaprimati i fiskalizirati sve svoje e-račune.
Za korištenje fiskalizacije 1 potrebno je imati FINA ili Certilia certifikat za fiskalizaciju, kako bi svi računi prema građanima – gotovinski, kartični ili transakcijski – bili ispravno fiskalizirani putem mer platforme.
- Ako račune fiskalizirate unutar Kreiraj aplikacije, potrebno je učitati certifikat (u .p12 formatu) u aplikaciju.
- Ako fiskalizaciju obavljate kroz računovodstveni program, molimo da se obratite svom održavatelju programa radi povezivanja.
Što mi je potrebno za slanje računa fizičkim osobama?
Za slanje računa fizičkim osobama, neovisno o načinu plaćanja, potreban je FINA fiskalizacijski certifikat.
Kako biste slali račune prema fizičkim osobama putem mer aplikacije, potrebno je učitati fiskalizacijski certifikat koji izdaju FINA ili Certilia. Klikom na opciju „Postavke“ u aplikaciji otvara se sučelje u kojem je moguće dodati certifikat.
Nakon što je certifikat učitan, omogućeno je slanje računa prema fizičkim osobama. Prilikom izrade novog računa, kod podataka o primatelju računa potrebno je označiti opciju „Fizička osoba (B2C)”.
Detaljne upute pogledajte na linku: Upute za slanje računa prema fizičkim osobama
Kako unijeti KPD šifre prilikom slanja eRačuna u mer aplikaciji?
KPD šifre unose se prilikom kreiranja eRačuna u aplikaciji, zajedno s ostalim obaveznim podacima.
Šifru je moguće unijeti ručno (brojčano) ili je pretražiti prema pojmu, sukladno klasifikaciji Državnog zavoda za statistiku. Ako se traženi pojam pronađe, odgovarajuća KPD šifra automatski će se popuniti.
Više o klasifikaciji proizvoda možete pronaći ovdje: Klasifikacija proizvoda – Porezna uprava
Što znače statusi o fiskaliziranim podacima u FiskAplikaciji?
Status fiskalizacijske poruke (pokazuje što se dogodilo s eRačunom):
- Zaprimljen – fiskalizacijska poruka je uspješno zaprimljena.
- Ako je u stupcu „Status“ znači da je zaprimljen od strane obveznika koji vrši uvid.
- Ako je u stupcu „Status para“ odnosi na drugu stranu koja je fiskalzirala račun.
- Naplaćen – izdavatelj je Poreznu upravu izvijestio o naplati eRačuna.
- Odbijen – primatelj je Poreznu upravu izvijestio o odbijanju eRačuna.
Status uparivanja (pokazuje tko je fiskalizirao eRačun – primatelj ili izdavatelj – i jesu li podaci usklađeni):
- Neuparen – fiskalizacijsku poruku poslala je samo jedna strana (izdavatelj ili primatelj).
- Uparen – fiskalizacijsku poruku poslale su obje strane i podaci se u potpunosti podudaraju, budući da se fiskalizacija zaprimljenih eRačuna i fiskalizacija u slučaju samoizdavanja eRačuna može odraditi u roku 5 radnih dana, normalno je da eRačun može neko vrijeme biti neuparen.
- Odstupanje – fiskalizacijsku poruku poslale su obje strane, ali postoje razlike u podacima.
Status para (prikazuje podatke suprotne strane – primatelja ili izdavatelja):
- Zaprimljen – fiskalizacijska poruka druge strane je uspješno zaprimljena.
- Naplaćen – izdavatelj je Poreznu upravu izvijestio o naplati eRačuna.
- Odbijen – primatelj je Poreznu upravu izvijestio o odbijanju eRačuna.
Konačno tumačenje statusa dobiva se kombinacijom statusa fiskalizacijske poruke + statusa uparivanja (npr. zaprimljen i neuparen, zaprimljen i odstupanje, naplaćen i uparen).
U slučaju da se odstupanja odnose isključivo na tehničke razlike, poput redoslijeda elemenata ili situacija gdje je s jedne strane navedena vrijednost 0, a s druge je element prazan (bez podatka), takva se odstupanja mogu smatrati nebitnima i mogu se zanemariti.
Za više informacija pogledajte pojašnjenje Porezne uprave ili provjerite korisničke upute za FiskAplikaciju za detaljno razumijevanje statusa.
Što znači da je fiskalizacija u tijeku?
- Provjerite status računa u fiskAplikaciji, jer se u njoj prikazuje stvarno stanje fiskalizacije računa – ako vam piše da je račun fiskaliziran možete zanemariti status u mer servisu.
- Provjeriti jeste li potvrdili adresu za zaprimanje eRačuna u fiskAplikaciji.
- Provjerite jeste li dodijelili ovlaštenje za fiskalizaciju. Za ovlaštenje trebate unijeti OIB tvrtke Elektronički Računi d.o.o. (42889250808) – za datum početka odaberite današnji dan, a datum završetka možete ostaviti prazno.
Ako ste zadovoljili sve navedeno i potvrdili adresu za zaprimanje računa te dali ovlaštenje za fiskalizaciju greška ja na strani primatelja.
Najbitnija stvar za znati je da ako račun ima jedan status Fiskalizacije “Uspjeh” onda je račun uspješno fiskaliziran neovisno o dodatnim statusima.
Što ako mi dođe obavijest da je račun neuspješno poslan?
Ako vam dođe obavijest da je račun neuspješno poslan, slijedite upute u email obavijesti – pričekajte 48 sati, mer servis automatski ponavlja račune ako se dogodi neuspjelo slanje računa
Ako šaljete račune obveznicima javne nabave potrebno je biti prijavljen u Fininom javnom registru korisnika eRačuna – imati Svojstvo poslovne jedinice: Prodavatelj i Kupac -> LINK -> JAVNI REGISTAR
Ako se status računa ne promjeni u 48 h, ponovite slanje istog eRačuna.
Zašto je eRačun vidljiv u FiskAplikaciji, ali se ne pojavljuje u mer aplikaciji?
Ako ste aktivni korisnik i eRačun je vidljiv u FiskAplikaciji, ali ga niste zaprimili kroz mer aplikaciju, uzrok može biti jedan od sljedećih razloga:
- Niste odabrali tvrtku ELEKTORNIČKI RAČUNI d.o.o. kao pristupnu točku za zaprimanje eRačuna u FiskAplikaciji
Upute za postavljanje pristupne točke dostupne su na poveznici: Upute za prijavu adrese za zaprimanje eRačuna
- eRačun nije ispravan te je odbijen tijekom postupka validacije
- Postoji problem kod informacijskog posrednika pošiljatelja
Na navedene situacije ne možemo izravno utjecati, osim u slučaju poteškoća povezanih s našim servisom, koji uredno funkcionira i za slanje i za zaprimanje eRačuna.
Kako mogu vidjeti poslane račune prema fizičkim osobama (B2C)?
Račune izdane fizičkim osobama (B2C) možete pronaći u knjizi IRA tako da u filteru Status odaberete „Poslan ručno“.
Kako mogu omogućiti prikaz 2D barkoda na PDF računu?
Unutar mer aplikacije, kako bi se barkod ispravno generirao i prikazivao na vašim računima, potrebno je u postavkama ručno uključiti opciju “Prikaži 2D barkod na PDF-u“
eRačun
Što je eRačun?
Kako poslati eRačun?
eRačun se šalje putem integriranog računovodstvenog ili ERP programa povezanog sa servisom mojeRačun ili preko besplatne mer aplikacije. U aplikaciji se popunjava propisana forma i generira XML, a Word/Excel dokument može se priložiti samo kao vizualizacija.
Koja je cijena slanja eRačuna?
Cijena slanja eRačuna ovisi o obujmu poslovanja i količini poslanih računa; za konkretnu ponudu potrebno je zatražiti ponudu prodajnog tima.
Cjenik možete pogledati ovdje.
Jesmo li obvezni slati eRačune?
Od 1. siječnja 2026. obveznici PDV‑a moraju slati i zaprimati eRačune, a od 1. siječnja 2027. obveza se širi i na sve druge subjekte.
Što je eRačun mreža?
mer eRačun mreža je sustav s više od 600 povezanih partnera (ERP‑ova i aplikacija) kroz koje se mogu slati i zaprimati eRačuni; mreža je povezana s Centralnom platformom.
Kojim zakonima podliježe eRačun?
eRačun podliježe Zakonu o PDV‑u, Pravilniku o PDV‑u, Općem poreznom zakonu, Zakonu o računovodstvu, Zakonu o elektroničkoj ispravi, Uredbi (EU) 910/2014, Zakonu o elektroničkom izdavanju računa u javnoj nabavi te Pravilniku o tehničkim elementima i razmjeni elektroničkih računa.
Što znače statusi e-Računa?
Statusi u mer servisu označavaju fazu obrade:
‘Prihvaćen’ – račun je zaprimljen i čeka obradu;
‘Obrađen’ – obrađen i potpisan;
‘Poslano’ – poslan i čeka preuzimanje;
‘Preuzet’ – primatelj je preuzeo račun;
‘Neuspjelo’ – račun nije prošao validaciju ili nije preuzet u roku;
‘Povučeno preuzimanje’ – račun je opozvan.
Dodatni procesni statusi su ‘Zaprimljen’ i ‘Potvrda zaprimanja’ (primatelj je preuzeo račun), ‘Odobren’ i ‘Odbijen’.
Što znače statusi: "Neuspjelo" i "Potpisano"?
Status ‘Neuspjelo’ znači da račun nije prošao provjeru ili ga primatelj nije preuzeo – uobičajeni razlozi su dupli broj računa, nepostojeća poslovna jedinica, nepodržani privitak ili matematička/porezna pogreška. Status ‘Potpisano’ označava da je dokument obrađen i digitalno potpisan prije slanja.
Može li održavatelj mog računovodstvenog programa provjeriti greške koje se javljaju na računu?
Da. Ako se račun ne može dostaviti zbog greške, nakon provjere očitih razloga (dupli broj, poslovna jedinica, privitak) održavatelj vašeg ERP‑a može provjeriti ispravnost poreznih oznaka, matematičkih izračuna ili šifrarnik te ispraviti pogreške; u protivnom se obratite našoj tehničkoj podršci.
Što je centralna platforma?
Centralna platforma je središnja točka razmjene eDokumenata u javnoj nabavi. Platforma služi za kontrolu i nadzor Porezne uprave i Ministarstva gospodarstva, a mer servis je s njom povezan.
Zašto moram upisivati OIB kod preuzimanja prvog eRačuna?
Upis OIB‑a pri prvom preuzimanju služi kao sigurnosna provjera kako bi se osiguralo da eRačun preuzima ovlaštena osoba za određeni pravni subjekt i spriječio neovlašten pristup.
Koje ostale vrste dokumenata mogu slati putem servisa?
Osim eRačuna putem mer servisa mogu se slati i ostali eDokumenti: eOtpremnica, eNarudžbenica, eOdobrenje, ePrimka, eOdgovor, eTerećenje, eOpomena, eIOS i ePonuda.
Što je adresar u mer servisu?
Adresar je dio servisa u koji se upisuju email adrese kupaca prema kojima želite slati eRačune. U adresar se mogu dodati samo tvrtke koje su registrirane u mer servisu.
Javlja mi se greška kod slanja eRačuna?
Ako se prilikom slanja pojavi greška, putem web forme dostavite podatke o kupcu jer podaci kupca možda nisu upisani u bazu mer servisa; nakon provjere tehnička podrška otklonit će problem.
Što je eOdgovor?
eOdgovor je dokument kojim primatelj eOdobrenja potvrđuje primitak odobrenja i potvrđuje iznos ispravka pretporeza; poslan je digitalno potpisan umjesto ručnog potpisivanja.
Mogu li poslati više puta isti broj računa?
Nije moguće poslati eRačun s istim brojem više puta. Za ispravak je potrebno izraditi novi račun s novim brojem.
Kupio sam eRačun paket putem webshopa, koji su daljnji koraci?
Nakon što mailom primite sažetak ugovora, dobit ćete automatski e‑mail s korisničkim podacima.
Račune radimo ručno u Word-u/Excel-u, kako možemo slati eRačune?
Za slanje eRačuna kada račune radite u Wordu/Excelu potrebno je koristiti mer aplikaciju ili računovodstveni program; Word/Excel datoteke možete priložiti kao vizualizaciju, ali eRačun mora biti kreiran u propisanom obliku.
Šaljem e-Račun prema korisnicima drugih informacijskih posrednika?
Servis mer je povezan s ostalim informacijskim posrednicima tako da korisnik ne vidi razliku – eRačuni se mogu slati i primateljima koji koriste usluge drugih posrednika.
Može li korisnik mer servisa poslati eRačun javnom ili sektorskom naručitelju?
Da. Budući da je mer povezan s Centralnom platformom, eRačuni upućeni javnim i sektorskim naručiteljima bit će proslijeđeni odgovarajućem informacijskom posredniku.
Kako dodati novog partnera za razmjenu eRačuna?
Novog partnera možete dodati u svom računovodstvenom programu ako imate njegovu email adresu ili kroz mer aplikaciju: prijavite se na mer servis, otvorite Tvrtke → Detalji → Adresar i upišite OIB i email partnera. U adresar se mogu dodati samo tvrtke registrirane u servisu.
Trebam poslati račun na poslovnu jedinicu?
Ako šaljete račun na poslovnu jedinicu iz računovodstvenog programa, potrebno je upisati šifru poslovne jedinice; u mer aplikaciji poslovna jedinica se odabire kroz OIB primatelja.
Na koji mail šaljem FINA korisnicima ako koristim mer servis?
Za slanje eRačuna FINA korisnicima koristite email adresu fina@moj‑eracun.hr
Što napraviti ako mi je račun odbijen?
Ako je račun odbijen i pošiljatelj i primatelj su korisnici mer servisa, ispravite račun i ponovno ga pošaljite. Ako je račun odbio korisnik FINA‑e, potrebno je stornirati račun i izraditi novi s drugim brojem jer Centralna platforma ne prihvaća duple račune.
Kako pretraživati poslane dokumente na servisu (napredna tražilica)?
Za napredno pretraživanje poslanih dokumenata u mer servisu odaberite Poslani dokumenti, a zatim kliknite na Napredno pretraživanje i unesite željene kriterije
Kako dodati korisnika u tvrtku ili promijeniti uloge (role) korisnika?
Za dodavanje korisnika i promjena rola u tvrtki slijedite sljedeće korake.
Za kreiranje novog korisnika ili djelatnika u poduzeću potrebno je:
1. Ulogirati se u mer servis.
2. U trenutno otvorenom poduzeću odabrati opciju „Kreiraj novog korisnika“.
3. Unijeti osnovne podatke u prikazanom obrascu.
4. Pritisnuti gumb „Kreiraj novog korisnika“.
Korisnik će tada biti dodan u vašu tvrtku.
Kako promijeniti e-mail adresu za zaprimanje eRačuna ili izmijeniti korisnike?
Za promjenu e-mail adrese za zaprimanje eRačuna / izmjena korisnika morate biti administrator tvrtke.
1. Uđite u mer servis i prijavite se svojim korisničkim podacima.
2. U lijevom izborniku odaberite „Tvrtke“.
3. Otvorite „Detalji tvrtke“, zatim karticu „Korisnici“.
4. – Ako želite dodati postojećeg korisnika: kliknite „Dodaj postojećeg korisnika“ i unesite njegov e-mail.
– Ako želite dodati potpuno novog korisnika: kliknite „Dodaj novog korisnika“ i ispunite podatke.
5. Nakon dodavanja korisnika, u istom izborniku možete označiti „zadani e-mail“, čime postavljate adresu na koju će stizati svi eRačuni.
Naplaćuje li se izmjena rola (razine prava) u servisu?
Izmjena uloga ili razine prava korisnika se ne naplaćuje; dodjeljuju se prema ugovoru ili na zahtjev korisnika.
Zašto dobivam obavijesti o odbijenim računima na admin mail, a ne na mail na koji zaprimamo obavijesti o računima?
Obavijesti o odbijenim ili neispravnim računima automatski se šalju na administrativni email s kojeg se računi šalju. Ako želite primati obavijesti na drugu adresu, potrebno je izmijeniti administratorske podatke uz pomoć tehničke podrške.
Kako da promijenim e-mail adresu za već poslani račun?
Za promjenu email adrese primatelja već poslanog računa kontaktirajte tehničku podršku; račun će se preusmjeriti ako primatelj to odobri.
Koji e-mail moj kupac koristi za zaprimanje?
Email adresu na koju vaš kupac prima eRačune možete pronaći u mer aplikaciji u tražilici; dostupne su samo opće email adrese. Ako podaci nedostaju, zatražite ih od kupca ili kontaktirajte tehničku podršku.
Gdje mogu vidjeti potvrdu da je e-račun odbijen?
Status dokumenta i razlog odbijanja dostupni su na korisničkom portalu u sekciji Dokumenti pod detaljima računa.
Zašto račun nije dostavljen/preuzet?
Račun može biti nedostavljen ili nepreuzet ako primatelj nije preuzeo dokument u roku od 10 radnih dana ili ako račun sadrži grešku zbog koje ga nije moguće dostaviti. Za detaljnije informacije obratite se tehničkoj podršci.
Zašto sam dobio vaš račun, a nisam korisnik?
Ako niste korisnik mer servisa, račun ste primili jer vam je pošiljatelj poslao eOdgovor – elektronički ispravak pretporeza. Taj se dokument naplaćuje zbog troška obrade i dostave, a pojednostavljuje proces jer više ne morate ručno izrađivati izjavu o ispravku.
Poslao sam račun na krivu poslovnicu, što sad?
Ako ste poslali račun na pogrešnu poslovnu jedinicu i ona nije prijavljena u Registru Centralne platforme, račun će imati status ‘Neuspjelo’ i možete ga ponovno poslati pod istim brojem. Ako je poslovnica prijavljena i račun je dostavljen, potrebno je poslati novi račun s novim brojem; korisnicima mer servisa može se omogućiti preuzimanje računa iz te poslovnice.
Kako da se registriram na centralnu platformu?
Obveznici javne nabave registriraju se na Centralnu platformu slanjem ispunjenog obrasca FINA‑i nakon potpisa ugovora s odabranim informacijskim posrednikom (u obrascu treba navesti podatke tvrtke Elektronički računi d.o.o.). Subjekti koji nisu obveznici javne nabave automatski su registrirani za slanje računa javnim naručiteljima; za zaprimanje računa od FINA korisnika mogu se obratiti tehničkoj podršci.
Gdje mogu vidjeti svoje izlazne i ulazne račune?
Svoje izlazne i ulazne račune možete pregledati na mer servisu: nakon prijave kliknite na opciju ‘Dokumenti’ i odaberite prikaz poslanih ili primljenih računa. Izlazne i ulazne račune možete vidjeti i u mer aplikaciji u knjizi IRA i URA
Što napraviti ako mi je račun odbijen?
Ako vam je račun odbijen, stornirajte ga i pošaljite ispravak pod novim brojem. Ako ste i primatelj i pošiljatelj korisnici mer servisa, možete ispraviti račun i ponovno ga poslati; FINA korisnici moraju izraditi novi račun.
Kako ispraviti poslani e-račun?
Poslani eRačun nije moguće izmijeniti. Potrebno je izraditi ispravak računa i poslati ga kupcu kao novi dokument.
Zašto se ne mogu prijaviti na servis?
Neuspješna prijava može biti uzrokovana pogrešnom lozinkom ili nedovoljnom razinom prava. Obratite se tehničkoj podršci kako bi provjerili i ispravili razlog.
Zašto nam obavijesti o računima dolaze na različite e-mail adrese?
Ako adresa za obavijesti nije zadana u mer servisu, obavijest će biti poslana na adresu koju je pošiljatelj unio. Preporučuje se kreirati zasebnu adresu (npr. eracun@nazivtvrtke.hr) i postaviti je kao adresu za sve ulazne dokumente.
Kako unijeti tvrtku u adresar?
Tvrtku u adresar dodajete na portalu https://www2.moj-eracun.hr/b2b/login pod Tvrtke → Detalji → Adresar. Upisom OIB‑a i email adrese kupca dodajete ga u adresar; moguće je dodati samo tvrtke koje su upisane u servis.
Kako promijeniti mail kupca za zaprimanje računa preko vaše aplikacije?
Za promjenu emaila kupca u mer aplikaciji javite se tehničkoj podršci; promjena se provodi uz suglasnost kupca i verifikaciju nove adrese.
Kako izmijeniti ime administratora?
Ime administratora se može izmijeniti na portalu mojeRačun pod Tvrtke → Upravljanje → Osnovni podaci gdje se odabere korisnik i ažurira ime.
Kako mogu slati eRačune?
eRačune možete slati iz integriranog računovodstvenog programa ili putem mer aplikacije; za slanje su potrebni korisnički podaci i prava dobivena nakon registracije.
Mogu li samo učitati svoj PDF računa i poslati ga?
Ne, PDF je samo vizualizacija eRačuna i ne sadrži propisani XML oblik. Za slanje je potrebno napraviti eRačun u mer aplikaciji ili računovodstvenom programu a PDF priložiti samo kao vizualizaciju.
Zašto Vam moram poslati OIB-ove kupaca?
OIB‑e kupaca potrebno je dostaviti kako bismo obradom baze prikupili točne email adrese za dostavu obavijesti o poslanim eRačunima.
Postoji li opcija paketa za samo 1 eRačun mjesečno?
Za sada ne postoji opcija slanja samo jednog eRačuna bez ugovaranja usluge no uskoro ćemo objaviti nove pakete za korištenje mer usluge tako da pratite promjene na našim društvenim mrežama i službenim web stranicama.
Jesu li mi potrebni dodatni certifikati?
Dodatni certifikati nisu potrebni – uz mer uslugu dobivate sve potrebne certifikate za kreiranje i slanje eRačuna.
Mogu li povući račun iz Excela i poslati ga kao eRačun?
Ne, račun iz Excela nije moguće poslati kao eRačun. Račun je potrebno izraditi u mer aplikaciji ili računovodstvenom programu; Excel dokument možete priložiti samo kao vizualizaciju.
Možemo li kasnije povećati paket?
Da, paket je moguće povećati bilo kada bez naknade.
Posjedujem FINA certifikat, vrijedi li mi i kod vas?
Certifikati FINA‑e nisu potrebni za korištenje mer servisa, uz našu uslugu dobivate sve potrebne certifikate za slanje eRačuna u fiskalizaciji 2.0.
Mogu li se slati eRačuni van ugovorenog paketa?
Da, možete slati eRačune i izvan ugovorenog paketa; takvi računi naplaćuju se po jediničnoj cijeni eRačuna prema važećem cjeniku.
Kada će stupiti na snagu nastavak zakona?
Zakon o obveznoj razmjeni eRačuna primjenjuje se od 1.siječnja 2026. za sve obveznike PDV‑a te od 1. siječnja 2027. za subjekte izvan sustava PDV‑a.
Mogu li raskinuti ugovor prije isteka?
Ugovor se može raskinuti prije isteka, ali u tom slučaju naplaćuju se penali prema ugovoru.
Aplikacija
Što je mer aplikacija?
mer aplikacija je web aplikacija za izradu i slanje eRačuna. Osim opcije slanje eRačuna, u aplikaciji se nalaze svi vaši ulazni i izlazni računa (IRA i URA).
Mogu li poslati privitak uz eRačun?
Da, iz naše aplikacije jednostavno dodajete privitke uz svoj račun.
Mogu li iz aplikacije poslati eOdobrenje?
Da, eOdobrenje možete poslati kroz našu aplikaciju.
Kako da dodam više od 2 decimale kod slanja računa iz aplikacije?
Prijavite se u aplikaciju i s lijeve strane u Postavkama sustava možete podesiti više decimala za unos iznosa stavke i za količinu na stavci.
Kako poslati storno e-računa iz aplikacijej?
Storno računa se kreira kao poseban tip dokumneta Storno, kojeg odabirete u padajućem izborniku Tip dokumenta. Oznaka poslovnog procesa treba biti P9 ili P10 (ovisno o vašim potrebama i dogovoru s kupcem). Storno dokument se u aplikaciji kreira s pozitivnim iznosima te se automatski konvertira u negativne iznose prije slanja dokumenta.
Kako poslati eOdobrenje iz aplikacije?
Ako trebate poslati eOdobrenje, u padajućem izborniku zamijenite tip dokumenta u Odobrenje. eOdobrenje se kreira s pozitivnim predznacima.
Mogu li naknadno poslati privitak uz račun?
Nakon što je eRačun poslan, nije ga moguće mijenjati niti dodavati nove privitke. Ako trebate poslati dodatni dokument kupcu, možete ga poslati zasebno putem e-maila ili izraditi ispravak računa s novim privitkom te ga ponovno poslati kupcu.
Mogu li slati eračune u inozemstvo?
Da, aplikacija podržava slanje eRačuna prema inozemstvu vrši se upisom prefixa ispred OIB-a tvrtke. Primjerice, za Sloveniju: SI12345678.
Gdje mogu vidjeti svoje poslane i primljene račune?
Poslane i primljene eRačune možete vidjeti u mer aplikaciji u sekcijama Knjiga IRA za izlazne račune i Knjiga URA za ulazne račune.
Kako mogu automatizirati ponavljajuće podatke na svojim računima?
Podatke koji se ponavljaju računima možete upisati i spremiti u Postavkama aplikacije. Nakon popunjavanja željenih podataka, isti će vam se prikazivati svaki puta kod kreiranja novog računa. Primjerice IBAN za uplatu, uvjeti plaćanja, podaci o vašoj tvrtki u podnožju vizualizacije itd.
Postoji li mogućnost određivanja formata broja računa koji mi je slijedni broj da ne brinem o tome?
mer aplikacija omogućava formatiranje i inkrementalno povećavanje broja računa prema vašim preferencijama. Navedeno se postavlja u Postavkama aplikacije.
Kako resetirati lozinku za pristup mer servisu ili aplikaciji?
Ako trebate resetirati lozinku za pristup mer aplikaciji ili mer servisu, posjetite stranicu za prijavu na mer i kliknite na “Zaboravljena lozinka?“
Unesite e-mail adresu povezanu s vašim korisničkim računom te odaberite “Pošalji”. Na e-mail ćete dobiti poveznicu za postavljanje nove lozinke.
Slijedite upute iz e-maila kako biste kreirali novu lozinku. Lozinka treba sadržavati veliko i malo slovo, znamenku i specijalni znak.
Važna napomena:
Ako mijenjate lozinku za pristup mer servisu ili aplikaciji , a koristite računovodstveni program za slanje računa, obavezno unesite novu lozinku i u taj program. U suprotnom, slanje računa neće biti moguće.
Kako promijeniti paket (smanjenje ili povećanje)?
Smanjenje ili povećanje paketa moguće je izvršiti direktno u mer aplikaciji.
Greška „unknown error“ pri slanju računa u aplikaciji?
Ako se prilikom slanja računa u mer aplikaciji pojavljuje greška „unknown error“, potrebno je kontaktirati tehničku podršku mera.
Tehnička podrška će izvršiti trijažu greške te obavijestiti o uzroku i rješenju problema.
Kako koristiti KPD šifre u aplikaciji?
KPD šifre unose se prilikom kreiranja eRačuna u aplikaciji, zajedno s ostalim obaveznim podacima.
Šifru je moguće unijeti ručno (brojčano) ili je pretražiti prema pojmu, sukladno klasifikaciji Državnog zavoda za statistiku. Ako se traženi pojam pronađe, odgovarajuća KPD šifra automatski će se popuniti.
Više o klasifikaciji proizvoda možete pronaći ovdje: Klasifikacija proizvoda – Porezna uprava
Postoje li upute kako koristiti mer aplikaciju?
Dostupne su detaljne upute za korištenje mer aplikacije, kao i upute za kreiranje, slanje i preuzimanje računa. Upute možete preuzeti u nastavku.
Upute za korištenje aplikacije
Upute za kreiranje, slanje i preuzimanje računa putem aplikacije
Podržava li mer fiskalizaciju 1 i je li potreban certifikat?
Od 1. siječnja 2026. svi naši paketi uključuju i fiskalizaciju 1. To znači da ćete s mer paketima biti potpuno spremni za novo zakonsko okruženje: u jednom rješenju imat ćete fiskalizaciju 1, fiskalizaciju 2 i eIzvještavanje.
Za korištenje fiskalizacije 1 potrebno je imati FINA ili Certilia certifikat za fiskalizaciju, kako bi svi računi prema građanima – gotovinski, kartični ili transakcijski – bili ispravno fiskalizirani putem mer platforme.
– Ako račune fiskalizirate unutar mer aplikacije, potrebno je učitati fiskalizacijski certifikat u aplikaciju.
– Ako fiskalizaciju obavljate kroz računovodstveni program, molimo da se obratite svom održavatelju programa radi povezivanja.
Za fiskalizaciju 2 nije potreban dodatni certifikat, jer ga osigurava mer. Ako već koristite fiskalizaciju putem FINA certifikata, taj proces ostaje isti – samo ga sada povezujete s merom.
Što za vas znači da mer podržava i Fiskalizaciju 1 i Fiskalizaciju 2.0?
Kako bi mer mogao fiskalizirati vaše račune u sustavu Fiskalizacije 1, potrebno je:
- Preuzeti važeći FINA ili Certilia certifikat za fiskalizaciju (ako ga već imate, koristite postojeći).
- Učitati fiskalizacijski certifikat (u .p12 formatu) u našu mer aplikaciju za slanje računa.
- Nakon učitavanja certifikata, računi koje izdajete kroz mer aplikaciju moći će se automatski fiskalizirati prema pravilima Fiskalizacije 1.
Kako se prijaviti u FiskAplikaciju ako ne vidim prijavu ELEKTRONIČKI RAČUNI d.o.o.?
Ako u FiskAplikaciji ne vidite mogućnost odabira adrese za zaprimanje eRačuna ELEKTRONIČKI RAČUNI d.o.o., potrebno nam je dostaviti OIB vaše tvrtke kako bismo vas mogli nominirati u sustavu.
Nakon što ELEKTRONIČKI RAČUNI d.o.o. izvrše nominaciju, bit će moguće potvrditi navedenu adresu kao adresu za zaprimanje eRačuna.
Također, uz potvrdu adrese potrebno je u FiskAplikaciji dodijeliti i ovlaštenje za fiskalizaciju.
Je li sama prijava u FiskAplikaciju dovoljna za Fiskalizaciju 2.0 (F2)?
Sama prijava u FiskAplikaciju nije dovoljna za Fiskalizaciju 2.0.
Potrebno je potvrditi adresu za zaprimanje eRačuna te dodijeliti ovlaštenje za fiskalizaciju.
Ako u FiskAplikaciji ne vidite mogućnost odabira adrese ELEKTRONIČKI RAČUNI d.o.o., molimo vas da nam dostavite OIB vaše tvrtke kako bismo vas mogli nominirati u sustavu.
Nakon nominacije moći ćete nas potvrditi kao svoju adresu za zaprimanje eRačuna.
Mogu li odabrati mer kao posrednika bez ugovora?
Da, možete odabrati mer kao informacijskog posrednika bez ikakvog ugovora i ta je usluga potpuno besplatna.
Potrebno je samo dostaviti OIB vaše tvrtke kako bismo vas mogli nominirati u FiskAplikaciji. Nakon nominacije moći ćete nas odabrati i potvrditi kao svog posrednika.
Ugovoren je paket i učitana osobna iskaznica – koji je sljedeći korak?
Nakon ugovaranja paketa i učitavanja osobne iskaznice, potrebno je izvršiti još dva koraka u FiskAplikaciji:
1. Potvrditi ELEKTRONIČKE RAČUNE d.o.o. kao adresu za zaprimanje eRačuna
2. Dodijeliti ovlaštenje za fiskalizaciju
Nakon što to odradite, vaš račun je spreman za rad u sustavu Fiskalizacije 2.0.
Ne mogu se prijaviti u ePoreznu ili FiskAplikaciju – što učiniti?
Ako ne možete pristupiti ePoreznoj ili FiskAplikaciji, provjerite sljedeće:
1. Da imate ispravne vjerodajnice (eOI, token ili certifikat).
2. Da pristupate putem podržanog preglednika (preporučeno Chrome).
3. Provjerite imate li blokirano otvaranje skočnog prozora (pop-up) unutar vašeg preglednika gdje pokušavate pristupiti FiskAplikaciji. Uklanjanje blokade se vrši pored adrese tražilice, s desne strane.
Ako i dalje ne možete ući, potrebna je provjera putem helpdeska Porezne uprave, jer pristup ePoreznoj nije moguće riješiti sa strane informacijskog posrednika.
Podrška je dostupna za sve daljnje korake nakon što uspijete pristupiti aplikaciji.
Zašto je potrebno učitati certifikat za fiskalizaciju?
Fiskalizacijski certifikat je vaš “digitalni potpis” prema Poreznoj upravi.
Bez njega nije moguće provesti fiskalizaciju računa u Fiskalizaciji 1.
Učitavanjem certifikata (izdanog od strane FINE ili Certilie) u mer aplikaciju omogućuje se sljedeće:
- mer u vaše ime tehnički odrađuje komunikaciju s poreznim sustavom
- zadržavate punu usklađenost sa Zakonom o fiskalizaciji
- ne mijenjate svoj status obveznika – samo imate jedno centralno mjesto za račune i fiskalizaciju
Što ako nemam fiskalizacijski certifikat?
Ako još nemate certifikat za fiskalizaciju:
- možete ga zatražiti kod ovlaštenih izdavatelja – FINE ili Certilie.
- nakon izdavanja, samo ga učitate u mer aplikaciju, a ostalo preuzima mer
Što sve mogu u mer aplikaciji?
U mer aplikaciji moći ćete:
- izrađivati račune
- slati ih kao eRačune
- fiskalizirati ih (Fiskalizacija 1
- uz vaš FINA certifikat)
- postupno se pripremati za
- rad u Fiskalizaciji 2.0 s
- merom kao informacijskim posrednikom
Aplikacija mer kao centralno mjesto za račune i fiskalizaciju
eArhiv
Što je eArhiv?
Koliko dugo se čuvaju dokumenti u eArhivi?
Prema novim zakonskim propisima, svi eRačuni, privitci i svi ostali eDokumenti pohranjeni su na period od 6 godina a može se dogovoriti i na dulje.
Zašto mi treba eArhiva?
Jesu li računi poslani putem servisa pohranjeni u eArhivu?
Svi računi razmijenjeni kroz mer servis se pohranjuju u eArhiv na 6 godina. Ukoliko nemate ugovoren eArhiv dostupan vam je pregled primljenih računa za razdoblje od poslijednjih 60 dana.
Zašto u eArhivu ne vidim dokumente?
Ako trenutno ne vidite dokumente u eArhivu, razlog je što još nisu došli na red za arhiviranje. Sustav eArhive pokreće automatsko arhiviranje uglavnom preko vikenda, kada je opterećenje servisa manje. Tada se arhivira dio dokumenata, dok ostali ostaju na čekanju.
Ako želite odmah arhivirati dokumente, to možete učiniti ručno klikom na tipku moj-eRačun u sučelju eArhive, gdje su prikazani svi vaši dolazni i odlazni dokumenti.
Mogu li račun preuzeti više puta?
Da. Svi eRačuni pohranjeni su na mer servisu i možete ih preuzimati neograničeno ako imate ugovorenu uslugu eArhiv. Ako nemate ugovorenu uslugu eArhiva, račune možete preuzimati unazad 60 dana.
Možemo li sami arhivirati?
Da, ali pod uvjetom da eRačuni budu arhivirani kao što su i poslani, u izvornom digitalnom obliku. Također, morate garantirati nepromijenjivost podataka u zakonski propisanom roku.
Zašto trebam plaćati eArhiv ako račune šaljem svom knjigovodstvu koje ih čuva?
Prema zakonu, svaki dokument mora biti arhiviran u originalnom obliku. Kako su eRačuni digitalni dokumenti, oni se moraju čuvati u digitalnoj arhivi, a ne u papirnatoj verziji što se smatra kopijom eRačuna.
Korištenjem eArhiva imate sigurnost da su vaši računi sačuvani na ispravan način, u skladu sa zakonom, i uvijek dostupni kada vam zatrebaju.
Koja je razlika između DMS-a i eArhiva?
DMS je sustav za digitalni protok dokumenata i namijenjen je za digitalno poslovanje ureda. eArhiva je dio DMS-a i predstavlja krajnje odredište digitalnih dokumenata.
DMS
Što je DMS?
DMS je sustav za upravljanje dokumentima koji se koriste u poslovnim procesima (eng. Document Management System). DMS omogućava organizaciju pohrane digitalnih dokumenta, možete obrađivati, razvrstavati, pretraživati, odobravati, likvidirati te ih potpisivati s naprednim elektroničkim potpisom. Osim toga možete i postavljati odobrenja za korisnike, kreirati hodograme za dokumente, te slati dokumente iz DMS-a klijentima ili ih arhivirati u eArhiv.
Kako mogu organizirati dokumente unutar DMS-a?
Dokumente označavate sa oznakama prilagođenim vašim potrebama. DMS omogućuje obradu eDokumenata na dva načina:
- bez hodograma – za procese koji nisu uvijek isti, a eDokumente mogu obrađivati svi korisnici servisa na način da svakog sljedećeg korisnika i njegov zadatak određuje prethodni korisnik
- korištenjem hodograma – za procese koji se ponavljaju, uvijek s istim korisnicima/grupama korisnika i istim procesnim preddefiniranim koracima
Što je hodogram?
Hodogramom unaprijed definirate putanju određenog dokumenta do jednog ili više korisnika unutar vaše tvrtke. Možete također postavljati uvjete u obliku potpisa, oznaka i sl. koje dokumenti moraju sadržavati prije nego li mogu biti proslijeđeni sljedećem korisniku ili arhivirani.
Postoje li upute kako koristiti DMS sustav?
Upute za korištenje DMS sustava možete preuzeti u nastavku.
merBanking
Što je merBanking?
merBanking je brend pod kojim su objedinjene i na tržite plasirane dvije platne usluge proizašle iz PDS2 direktive (Payment Services Directive) – usluge iniciranja plaćanja (PIS – Payment Initiation Service) i informiranja o računu (AIS – Account Information Services) iz računovodstvenog programa ili poslovnog rješenja (ERP).
Što je PIS - Payment Services Directive?
Omogućava li PIS plaćanje „papirnate“ račune?
Putem merBanking usluge PIS mogu se plaćati eRačuni i računi u papirnatom obliku, ponude ili putni nalozi, odnosno sve valjane knjigovodstvene isprave koje se evidentiraju i knjiže u računovodstvenom programu. Kroz merBanking PIS možete obavljati i isplatu plaća te drugih vrsta dohodaka koje uobičajeno isplaćujete.
Moraju li se za merBanking generirati datoteke s platnim nalozima?
Ne. Nakon knjiženja knjigovodstvene isprave koju trebate platiti, možete automatski zadati nalog za plaćanje unutar svog računovodstvenog programa koristeći uslugu merBanking PIS. To znači da više ne morate generirati datoteke s platnim nalozima iz poslovne aplikacije i potom ih ručno prepisivati ili učitavati u internetsko bankarstvo, već nalog za plaćanje odabranih stavki zadajete direktno iz računovodstvenog programa ili ERP-a.
Mogu li se putem merBanking PIS plaćati grupni nalozi?
Osim pojedinačnih plaćanja, korisnici putem merBanking PIS mogu inicirati grupno plaćanje naloga. To se obavlja tako da korisnik kroz svoj poslovni softver (ERP) generira zahtjev za grupno plaćanje (skupni nalog) zaprimljenih računa. Svi pojedinačni nalozi unutar grupnoga moraju se odnositi na istu platnu uslugu banke i plaćati s istog bankovnog računa.
Mogu li kroz merBanking PIS zadavati naloge za buduća plaćanja
Da, mogu se inicirati i buduća pojedinačna plaćanja: korisnik u računovodstvenom programu zadaje nalog i vrijeme provođenja budućeg plaćanja te ga putem merBanking šalje prema banci. Banka pohranjuje buduću platnu transakciju i provodi je na željeni dan temeljem primljenog i autoriziranog naloga.
Kako se autoriziraju plaćanja kroz merBanking?
Autorizaciju platnog naloga obavlja korisnik platne usluge putem jedne od raspoloživih metoda snažne autentifikacije klijenta (SCA). U konkretnom slučaju, riječ je o dvofaktorskoj autentifikaciji (2FA), odnosno autorizaciji tokenom, koja se smatra najsigurnijim načinom autentifikacije jer isključivo osoba koja posjeduje token, ili je ovlaštena za njegovo korištenje, može pristupiti stranici i autorizirati nalog.
Kako mogu provjeriti status naloga za plaćanje u merBanking-u?
Osvježavanjem statusa naloga unutar računovodstvenog programa, u svakom trenutku možete pratiti jesu li nalozi prošli i kakvo je trenutno stanje vaših poslovnih računa, a da niste morali pristupiti u internet bankarstvo. To vam omogućuje da brže proknjižite uredne naloge, ali i da lakše i brže identificirate te ispravite platne naloge s greškom te ih iz računovodstvenog programa ponovno pošaljete na plaćanje.
Za što služi usluga informiranja o računu - AIS?
Usluga dohvaćanja informacija o stanju računa merBanking AIS korisnicima omogućuje da u stvarnom vremenu prate promjene na poslovnom računu, ili više njih, i to direktno kroz njihov računovodstveni ili poslovni program (ERP). Poslovni subjekti više nisu obavezni čekati izvatke o prometu po računima od prethodnog dana kako bi knjižili platni promet niti se moraju direktno spajati na internetsko bankarstvo i tražiti i provjeravati pojedinačne transakcije, već informacije o prometima zaprimaju automatski u računovodstveni program.
Koja je razlika između učitavanja XML izvoda i usluge merBanking AIS?
Za razliku od uobičajenog učitavanja XML datoteke izvoda, što je usluga koju pruža većina banaka, korisnik merBanking AIS više ne mora ulaziti u internet bankarstvo, povući datoteku na radnu površinu računala i potom je učitati u računovodstveni program, već je automatski povlači iz računovodstvenog programa bez ulogiravanja u Internet bankarstvo.
Može li knjigovodstveni servis koristiti merBanking za svoje klijente?
Ako je knjigovođa ovlaštenik na računu klijenta, aktivacijom merBanking u svom računovodstvenom programu, ima mogućnost koristiti sve značajke usluge merBanking, odnosno usluge plaćanja i iniciranja plaćanja – PIS te informiranja o bankovnom računu – AIS.
Koje su prednosti merBanking AIS za knjigovodstvene servise?
Korištenjem merBanking AIS, usluge informiranja o bankovnom računu, knjigovođa u stvarnom vremenu zaprima promete sa svih poslovnih računa klijenata direktno u računovodstveni program. Računovodstveni servis ne mora čekati dostavu izvoda od klijenta ili pamtiti lozinke za različita internet bankarstva jer putem merBanking AIS može automatski povlačiti izvatke o prometu po računima.
Vidim li kroz merBanking AIS trenutno stanje računa?
Osvježavanjem statusa „stanje po računima“ unutar računovodstvenog programa, u svakom trenutku možete pratiti stanje po vlastitim ili transakcijskim računima za koje ste ovlaštenik, bez pristupa internetskom bankarstvu.
Kako mogu aktivirati merBanking?
Usluga merBanking integrirana je u računovodstvene programe i poslovna rješenja. Provjerite dostupnost merBanking usluge kod svog pružatelja usluge. Za aktivaciju usluge i pomoć kod postavljanja obratite se našoj korisničkoj podršci.
Tko je u Hrvatskoj regulator za pružanje usluga PIS i AIS?
Regulator za certificiranje i licenciranje pružatelja usluga platnog prometa na domaćem tržištu, odnosno za pružanje platnih usluga iniciranja plaćanja (AIS) i informiranja o bankovnom računu (PIS) je Hrvatska narodna banka. U srpnju 2022. godine HNB je na temelju čl. 80. stavka 1. točke 1. Zakona o platnom prometu (NN, br. 66/2018.), čl. 43. stavka 2. točke 10. Zakona o Hrvatskoj narodnoj banci (NN, br. 75/2008., 54/2013., i 47/2020.) izdala Rješenje poduzeću Elektronički računi za pružanje platnih usluga iniciranja plaćanja (PIS) i usluge informiranja o računu (AIS). Time je društvo upisano u registar pružatelja platnih usluga i izdavatelja elektroničkog novca kao institucija za platni promet.
Što je PSD2 direktiva?
PSD2 direktiva je direktiva o platnim uslugama koja je na razini Europske unije postavila temelje jedinstvenog sustava novčanih transakcija. Jedna od značajki PSD2 jest “otvaranje banaka”, odnosno omogućavanje pružateljima novih platnih usluga – trećim stranama (engl. Third Party Providers – TPP) da pristupe računima klijenata otvorenima u bankama. Promjene koje su banke morale osigurati u svojim informacijskim sustavima odnose se na uspostavu sučelja za pristup preko kojeg se novim pružateljima usluge iniciranja plaćanja (PISP) i pružateljima usluge informiranja o računu (AISP) omogućila identifikacija i siguran pristup računima klijenata koji se vode u bankama.
Što je ciklus NKS-a?
NKS je platni sustav koji omogućuje obračun bezgotovinskih međubankovnih platnih transakcija u kunama svih sudionika NKS-a. Obračun međubankovnih platnih transakcija odvija se u četiri ciklusa i određen je Terminskim planom obračuna platnih transakcija u NKS-u, a donosi ga Financijska agencija uz suglasnost HNB-a. Obračunski dan počinje u 18.30 prethodnog dana i traje do 18.30 tekućeg dana.
Partneri i integracije
Koliko traje integracija mer servisa u računovodstveni program / ERP / sustav za fakturiranje?
Duljina trajanja integracije ovisi isključivo o tome koliko je računovodstveni program u startu kompatibilan sa mer servisom tj. da li računovodstveni program posjeduje mogućnost kreiranja XML datoteke, koji je sadržaj kreirane XML datoteke, da li program sadrži sve potrebne podatke za kreiranje XML datoteka itd. prosječno trajanje integracije je dva tjedna. Za detaljniju procjenu molimo Vas obratite se našem timu konzultanata putem maila integracije@moj-eracun.hr
Koji su daljnji koraci integracije nakon provjere XML strukture i testiranja na demo okolini?
Nakon što smo provjerili da kreirate valjanu XML strukturu te da radi slanje/zaprimanje eDokumenata onda Vam dodijeljujemo korisničko ime i lozinku za produkciju kao i pripadajući SoftwareID. Navedene podatke možete zatražiti putem maila integracije@moj-eracun.hr
Koji su načini spajanja na mer servis?
mer sustav koristi REST API Metode za direktnu komunikaciju sa serverom za zaprimanje vaših upita. To je jedina opcija automatske razmjene podataka s mer sustavom.