Informacijski posrednici: što rade i kako ih odabrati
Informacijski posrednik omogućuje razmjenu i fiskalizaciju eRačuna za druge poslovne subjekte. Za rad s eRačunima možete koristiti njegovu pristupnu točku ili razviti vlastitu, a ako ispunjavate zakonske uvjete, dostupna vam je i aplikacija MIKROeRAČUN Porezne uprave.
Ovdje ćete pronaći pregled usluga informacijskog posrednika i vodiče za provjeru statusa, odabir i promjenu. Krenite od svojih obveza i načina rada: trebate li samo zaprimati eRačune, izdavati ih iz aplikacije ili povezati razmjenu s postojećim poslovnim programom?
Što je informacijski posrednik?
Prema Zakonu o fiskalizaciji, informacijski posrednik je pravna ili fizička osoba s dodijeljenim OIB-om koja drugima pruža usluge izdavanja i zaprimanja eRačuna i pratećih isprava te fiskalizacije eRačuna. Može pružati i eIzvještavanje i metapodatkovni servis (MPS).
Definicija obuhvaća tri dijela:
- Usluga za druge. Tvrtka koja koristi vlastitu pristupnu točku samo za svoje račune time ne postaje informacijski posrednik.
- Razmjena i fiskalizacija eRačuna. Posrednik mora podržavati te usluge, a ugovorom se određuje što provodi za vas.
- Dodatne usluge. eIzvještavanje i MPS provjerite u opsegu usluga na službenom popisu i u odabranom paketu.
Pristupna točka nije nužno informacijski posrednik. To može biti i sam porezni obveznik koji ispunjava tehničke uvjete. Razliku i mogućnosti objasnili smo u vodiču Trebam li informacijskog posrednika.
Što posrednik preuzima za vas
Usluge posrednika
- razmjenjuje eRačune između pristupnih točaka putem propisanih komunikacijskih protokola
- provodi fiskalizaciju izdanih i zaprimljenih eRačuna ako ste ugovorili tu uslugu i dodijelili mu ovlaštenje
- provjerava strukturu eRačuna i usklađenost s pravilima validacije
- održava svoje tehničko rješenje i certifikate potrebne za ugovorene usluge
- objavljuje podatke za zaprimanje u AMS-u putem MPS-a; korištenje njegove adrese potvrđujete u FiskAplikaciji
- pruža eIzvještavanje o naplati, odbijanju i propisanim slučajevima nemogućnosti izdavanja eRačuna, ako je ugovoreno
- čuva dokumente u ugovorenom opsegu i primjenjivim zakonskim rokovima ako koristite uslugu arhiviranja
Vaše obveze i dalje ostaju
- vođenje knjigovodstva i suradnja s knjigovođom
- ispravna porezna obrada i klasifikacija stavaka na računu
- odgovornost za ispravno izdavanje, zaprimanje, fiskalizaciju i eIzvještavanje; posrednik odgovara za ispravnost svojeg programskog rješenja
- praćenje propisa i primjena službenih uputa nadležnih tijela
- odabir poslovnog programa ako vam uz razmjenu računa trebaju dodatne funkcije
Zato pri odabiru usporedite cijenu, integracije, sigurnost i podršku. U vodiču Kako odabrati informacijskog posrednika pronaći ćete devet kriterija i pet pitanja prije ugovaranja.
Kako se stječe status posrednika
Prema Zakonu o fiskalizaciji, postupak uključuje:
1
Kandidat Poreznoj upravi dostavlja dokumentaciju iz članka 61. Zakona.
2
Testiranje sukladnosti tehničkog rješenja putem Portala za testiranje sukladnosti.
3
Izdavanje potvrde o sukladnosti nakon ispunjavanja propisanih uvjeta.
4
Objavu posrednika na službenom popisu Porezne uprave.
Na popisu provjerite pravni naziv, OIB i opseg usluga. Ako koristite aplikaciju koja radi preko drugog posrednika, provjerite tko je taj posrednik i kako su podijeljene odgovornosti. Korake pronađite u vodiču Popis informacijskih posrednika.
Porezna uprava također je informacijski posrednik, za korisnike aplikacije MIKROeRAČUN. Prihvaćanjem uvjeta korištenja aplikacije automatski se postavlja njezina adresa za zaprimanje.
Izvori i ažuriranje podataka
Pravila i postupke provjeravamo u službenim izvorima, a informacije o mer uslugama u javnoj ponudi i dokumentaciji.
Službeni popis informacijskih posrednika Porezne uprave. Pri provjeri 10. rujna 2026. sadržavao je 34 posrednika, uz objavljen datum ažuriranja 12. ožujka 2026. Prije ugovaranja provjerite aktualni zapis.
Cijene mer paketa navodimo bez PDV-a prema javnom cjeniku. Pri usporedbi ponuda provjerite broj uključenih računa, dodatne dokumente i uvjete korištenja.
Sigurnost, integracije i dodatne usluge:
Provjeravaju se u dokumentaciji ponuđača. Certifikate treba provjeriti prema nositelju, opsegu i razdoblju valjanosti, a integraciju prema konkretnom programu i njegovoj verziji.
Javni mer cjenik, opis mer aplikacije i dokumentacija za povezivanje s poslovnim programima.
[10.09.2026]. Datum provjere ove stranice razlikuje se od datuma ažuriranja službenog popisa.
Uočite li netočan podatak, pošaljite nam poveznicu na izvor kako bismo ga provjerili i ažurirali.
Kada razmotriti drugo rješenje
Odabir ovisi o tome kako radite i što vam treba uz eRačun. Prije odluke razmotrite ove četiri situacije.
Trebate samo zaprimanje eRačuna
Ako ispunjavate uvjete za MIKROeRAČUN i u 2026. ne trebate izdavati eRačune, aplikacija Porezne uprave može pokriti zaprimanje, fiskalizaciju i čuvanje računa. Za zaprimanje možete odabrati i mer besplatno zaprimanje. Usporedite pristup dokumentima, način rada s knjigovođom i mogućnosti koje će vam trebati poslije.
Šaljete mali broj računa
Ako šaljete jedan ili dva eRačuna mjesečno, usporedite dostupne besplatne kvote i plaćene pakete prema stvarnom opsegu usluge. mer BASIC MICRO 10 uključuje 10 eRačuna mjesečno za 8 € bez PDV-a. U odluku uključite i aplikaciju, fiskalizaciju, podršku te rad s knjigovođom.
Trebate cjelovit poslovni program
Za skladište, proizvodnju ili druge specifične procese odaberite poslovni program koji ih podržava, a zatim provjerite integraciju s posrednikom. Ako trebate ponude, izdavanje i zaprimanje računa, mer aplikacija omogućuje rad s računala i mobitela. Za postojeći ERP provjerite dostupno povezivanje s merom.
Imate razvojni tim i velik volumen.
Vlastita pristupna točka može biti opravdana ako imate razvojne kapacitete, velik volumen ili posebne tehničke zahtjeve. U računicu uključite uspostavu, održavanje, sigurnost i praćenje propisa. Što to podrazumijeva, pročitajte u vodiču Trebam li informacijskog posrednika.
Kada odabrati mer
Kad želite slati i zaprimati eRačune iz svojeg programa ili raditi kroz mer aplikaciju, uz automatsku fiskalizaciju i pristup za knjigovođu. Račune rješavajte s računala ili mobitela, kako vam odgovara u poslu.
Kako dalje
Odaberite vodič prema pitanju koje rješavate:
Popis informacijskih posrednika
Provjerite pravni naziv, OIB i opseg usluga ponuđača.
Kako odabrati informacijskog posrednika
Usporedite devet kriterija i pripremite pitanja prije ugovaranja.
Trebam li informacijskog posrednika
Usporedite posrednika, vlastitu pristupnu točku i MIKROeRAČUN.
Promjena informacijskog posrednika
Pripremite dokumente, novu adresu i ovlaštenja za prijelaz.
Česta pitanja
Je li informacijski posrednik obavezan?
Komercijalni informacijski posrednik nije obvezan. Za razmjenu eRačuna trebate odgovarajuću pristupnu točku, koju možete razviti sami ili koristiti uslugu posrednika. MIKROeRAČUN je dodatna mogućnost za korisnike koji ispunjavaju zakonske uvjete.
Koliko informacijskih posrednika ima u Hrvatskoj?
Pri provjeri 10. rujna 2026. službeni popis Porezne uprave sadržavao je 34 posrednika, uz datum ažuriranja 12. ožujka 2026. Budući da se popis mijenja, aktualan broj i status provjerite na službenoj stranici.
Mogu li koristiti više informacijskih posrednika?
Da. Za zaprimanje preko više posrednika trebate različite identifikatore. Za isti mrežni identifikator, primjerice OIB, može biti aktivna samo jedna adresa za zaprimanje. Potvrda nove adrese zamjenjuje prethodnu.
Je li Porezna uprava informacijski posrednik?
Da, za korisnike aplikacije MIKROeRAČUN, prema članku 58. stavku 3. Zakona o fiskalizaciji.
Što je potvrda o sukladnosti?
Potvrdu o sukladnosti izdaje Porezna uprava nakon provjere propisane dokumentacije i uspješnog testiranja. Posrednici kojima je izdana potvrda objavljuju se na službenom popisu, s navedenim opsegom usluga.
Račune rješavajte uz mer
Uz mer možete besplatno zaprimati eRačune. Ako ih trebate i izdavati, BASIC MICRO 10 uključuje 10 eRačuna mjesečno i mer aplikaciju za 8 € bez PDV-a. Odaberite uslugu prema svojim potrebama, uz fiskalizaciju i jednostavniji rad s knjigovođom.
0 €
Besplatno zaprimanje eRačuna
Zaprimajte eRačune bez naknade i ugovorne obveze.
8 € /mj
Izdavanje eRačuna uz mer
BASIC MICRO 10 uključuje 10 eRačuna mjesečno i mer aplikaciju.
mer je usluga tvrtke Elektronički računi d.o.o., članice Visma Grupe. Povezuje razmjenu eRačuna s alatima za svakodnevno poslovanje.